Mivel jár a munkája?

Mivel a műszaki támogatás és szolgáltatás a vállalat egyik fő prioritása, a munka első része annak biztosítása, hogy a problémákkal kapcsolatban segítséget igénylő importőreink, kereskedőink és ügyfeleink a lehető leggyorsabban választ kapjanak. A forgalmas szezonban tehát ez azt jelenti, hogy válaszolnia kell ezekre a kérdésekre, és gondoskodnia kell a problémák megoldásáról. Minden fő piacunkon van egy csapatnyi műszaki szakemberünk, és a tőlük származó összes információt feldolgozzuk, hogy a kutatási és fejlesztési részlegen keresztül kiküszöböljük a gépekből adódó problémákat. A szezonon kívüli időszakban minden kereskedőnk és importőrünk technikai képzését én végzem. Ez a művelet házon belül vagy az importőr országában történik.

Milyen a tipikus napod?

A szezonban hívásokra és e-mailekre válaszol, hogy megoldja az importőrök, kereskedők és ügyfelek problémáit, akik ténylegesen a terepen dolgoznak. A szezonon kívül edzéseket tart, vagy importőrökhöz utazik, hogy ott edzéseket végezzen.

Mik a kedvenc részei a munkának?

Egyik napról a másikra sosem ugyanaz, folyamatosan különböző emberekkel kell foglalkoznunk minden piacunkon.

Melyek a legnagyobb kihívások a munkádban?

Gondolom, megpróbálnak megoldásokat találni a problémákra, hogy az ügyfelek dolgozzanak. A különböző termények és a szokatlan körülmények az 56 ország bármelyikében, ahol tevékenykedünk, azt jelentik, hogy a probléma oka vagy a probléma megoldása hívásról hívásra eltérő lehet.

Szereti a munkáját?

22 év után azt kell mondanom, hogy igen. A legtöbb 56 országban, ahová exportálunk, meglátogattam és üzemeltettem a gépeinket. Olyan országokat és országrészeket láttam, amelyeket egyébként soha nem láttam volna. Mivel egy délnyugat-kerry-i juh- és anyajuhtartó farmról származom, soha nem gondoltam volna, hogy a világ számos pontján kapok lehetőséget és ismereteket a mezőgazdaságról.